行业知识

月活跃用户数（Monthly Active Users，简称MAU）是互联网产品运营中衡量用户规模及活跃程度的核心指标之一。定义为：在统计周期（自然月）内，至少启动过一次产品或服务的独立用户总数。指标通过去重计数，避免重复计算同一用户在不同设备或场景下的行为，确保数据反映真实用户覆盖范围。

从技术实现层面，MAU的统计需依赖用户身份标识体系。常见方法包括设备ID绑定（如IMEI、OAID）、账号系统识别（如手机号、邮箱登录）或第三方平台授权（如微信、Apple ID登录）。通过统一标识符，企业可追踪用户跨平台、跨设备的使用行为，进而判断其是否满足“月内至少一次活跃”的标准。

MAU的价值体现在三个维度：其一，用户规模评估，帮助企业了解产品市场渗透率；其二，活跃度分析，结合日活跃用户数（DAU）可计算用户留存节奏（如DAU/MAU比值反映月度留存水平）；其三，业务健康度诊断，持续增长的MAU通常预示产品生态良性发展，而波动或下降可能提示功能迭代、市场推广或用户体验存在问题。

实际应用中，MAU需结合其他指标综合分析。例如，与用户使用时长、功能渗透率组合，可判断用户活跃质量；与获客成本（CAC）对比，可评估用户增长效率；与用户生命周期价值（LTV）联动，可指导商业化策略制定。此外，行业属性会影响MAU的解读，社交类产品MAU天然高于工具类产品，需结合品类特性设定合理目标。

值得注意的是，MAU存在统计口径差异。部分企业可能将“启动应用”定义为前端页面加载完成，另一些则要求用户完成关键操作（如发送消息、购买商品）。清晰界定统计规则，是确保数据可比性的前提。