月狐数据浅谈手机app运营策略
月狐数据浅谈手机app运营策略
随着智能手机的广泛普及和互联网的快速发展，应用程序(app)成为了人们日常生活中必不可少的一部分。在这样的背景下，app运营变得越来越重要。下面月狐数据就分享一些你不知道的手机app运营策略。
1.手机app运营基本模型AARRR
手机app运营策略的AARRR模型分别由Acquisition（获取用户）、Activation（提高活跃度）、Retention（提高留存率）、Revenue（获取收入）、Refer（病毒式传播）组成，这是一款移动应用生命周期中的5个重要环节。
（1）获取用户(Acquisition）
运营任何app都是从获取用户开始，也即是我们所说的推广。
（2）提高活跃度（Activation）
如何将通过广告和刷机等渠道被动进入应用的用户变成活跃用户是运营者所面临的第一个问题。这就需要根据APP自身的特性定位目标人群，选择适合的推广渠道；另外给用户带来较好的初期体验也是吸引新用户的，提高用户活跃度的较为流行的方法。
（3）提高留存率（Retention）
“用户来得快，走得也快”是许多APP面临的问题。保留老客户的成本远比获取新用户成本低。运营者需要通过日留存率、周留存率、月留存率等指标监控和采取相应的应对措施。另外留存率也和应用的类型有很大关系，比如工具类应用的留存率就普遍较高。
（4）获取收入（Revenue）
获取收入是app运营最核心的一部分。绝大多数APP要持续运转甚至发展都需要盈利。然而如何让用户为你的app买单已然是一门学问，酷狗就曾因为歌曲收费而导致部分用户流失，当然也还有许多用户愿意为此买单。因此，对获取收入来说，提高活跃度和留存率是必要的基础，只有用户量够大，收入才可能上升。
（5）自传播（Refer）
社交网络的兴起，使运营增加了一个环节，即基于社交网络的病毒式传播。只要产品自身足够好，有很好的口碑，就可以通过这个成本很低的新途径获取用户，效果可能会出乎意料的好。
通过AARRR模型，我们可以了解到运营的重头戏都在后面，获取用户只是刚刚开始，如果不重视后面几个环节，那么这款应用将很难发展下去。
2.手机app运营策略
（1）有粘度，需满足用户的“本质需求”
当app越能满足用户的本质需求时，用户越难以轻易放弃这款产品。
当今手机app产品层出不穷，但失败的也是一波接一波，原因在于，这类产品只满足了附属性需求或边缘性需求，但这些需求并不是用户真正本质需要的点，用户来的快走的也很快。所以，用户的这种来得快走的也快也会造成app“生的快，死的也快”。
因此，换句话说，某些app“生的快，死的也快”也要归因于，这些App在设计之初就没有想清楚到底要满足用户哪方面的需求，或者没找到真正的需求痛点，用户也就没有理由长期耗在这些APP上面。
（2）营销与用户需求并重
一款制作精良的app，要是没有足够的后期推广，即使内容质量再好，没有人安装，无法盈利，就可能陷入资金紧张影响发展，甚至可能导致最终的灭亡。而同样的，一款APP的营销即使做的再成功，如果内容质量不过关，也不会有用户愿意买账。所以只有二者并重才能带领app走得更远。
